schanalyseConditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28/09/2026
1. Éditeur du service
schanalyse est édité par Clarence Denolf, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, contact : maj.contactpro@gmail.com.
2. Objet du service
schanalyse est un outil de programmation et de suivi de statistiques pour des comptes TikTok que l'utilisateur connecte lui-même via l'authentification officielle TikTok (OAuth). Le service permet de programmer des publications (vidéos et carrousels photo) et de consulter l'évolution des statistiques de ses comptes dans le temps.
3. Compte utilisateur
L'accès au service nécessite la création d'un compte (email + mot de passe). L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire.
Le service est réservé aux personnes majeures ou juridiquement capables de contracter. L'éditeur ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.
4. Accès, abonnement et paiement
L'accès aux fonctionnalités de connexion de comptes TikTok et de programmation de publications est soumis à un abonnement payant, sauf pour les comptes bénéficiant d'un accès spécifique accordé par l'éditeur. Les tarifs sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription. L'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et géré via notre prestataire de paiement, Stripe.
Un changement de forfait à la hausse est facturé immédiatement, au prorata du temps restant sur la période en cours. Un changement à la baisse donne lieu à un avoir, déduit de la facture suivante (jamais remboursé en espèces), et n'est possible que si le nombre de comptes TikTok connectés respecte la limite du nouveau forfait.
L'utilisateur demande expressément la fourniture immédiate du service dès la souscription et renonce ainsi à son droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation pour les contrats à distance, dans la mesure où l'exécution du service a commencé avec son accord avant la fin de ce délai.
5. Résiliation et remboursements
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion d'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste actif jusqu'à cette date, sans remboursement du temps restant. Aucun remboursement n'est dû en dehors des cas prévus par la loi.
L'utilisateur peut aussi supprimer intégralement son compte et ses données à tout moment depuis ses paramètres, ce qui résilie également l'abonnement en cours.
6. Utilisation conforme
L'utilisateur s'engage à n'utiliser le service que pour des comptes TikTok dont il a le droit de disposer, à respecter les conditions d'utilisation et règles de la plateforme TikTok (notamment ses limites de publication et ses règles de contenu), et à ne pas utiliser le service à des fins de spam, de manipulation artificielle d'engagement, ou de toute activité illégale. Le non-respect de ces engagements peut entraîner, selon la gravité, un avertissement, une suspension temporaire ou la résiliation immédiate du compte, sans remboursement.
7. Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni "en l'état". L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service (programmation des publications, actualisation des statistiques) mais ne peut être tenu responsable des interruptions, pertes de données ou dysfonctionnements liés à des causes extérieures (panne du service TikTok, du prestataire d'hébergement, ou du prestataire de paiement), ni des conséquences de décisions prises par TikTok sur les comptes de l'utilisateur (limitation, suspension, perte de visibilité).
8. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
9. Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, l'utilisateur peut contacter maj.contactpro@gmail.com. À défaut de réponse satisfaisante sous 60 jours, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Désignation d'un médiateur de la consommation à venir (obligatoire, art. L616-1 du Code de la consommation).
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : maj.contactpro@gmail.com.